第一步:基础检查(最常见的原因)
这些是最简单但最容易被忽略的检查项。

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确认路由器工作正常:
- 其他设备能连吗? 检查一下家里的其他手机、电脑或平板电脑是否能正常连接并使用这个Wi-Fi,如果其他设备也连不上,那很可能是路由器本身的问题(比如断网、死机),请尝试重启路由器。
- 重启路由器:将路由器的电源拔掉,等待 30秒到1分钟,然后重新插上,等待路由器指示灯稳定后,再尝试连接手机。
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确认Wi-Fi密码是否正确:
- 仔细核对输入的Wi-Fi密码,确保没有多输或少输空格、大小写字母或特殊符号。
- 如果不确定密码,可以查看路由器背面的标签,上面通常会印有默认的Wi-Fi名称(SSID)和密码。
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确认手机飞行模式是否关闭:
- 从屏幕右上角下滑打开控制中心,确保“飞行模式”图标是灰色的,处于关闭状态,如果开启,请点击关闭它。
第二步:针对手机的软件排查
如果基础检查后问题依旧,那问题可能出在iPhone本身。

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忽略此网络,然后重新连接:
- 进入 “设置” > “无线局域网”。
- 找到你无法连接的Wi-Fi网络,点击它右侧的蓝色图标 (i)。
- 选择 “忽略此网络”,然后返回上一级菜单,重新点击该Wi-Fi名称并输入密码进行连接,这个操作会清除手机上该Wi-Fi的旧配置,解决因配置文件错误导致的问题。
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重启你的iPhone:
这是最经典有效的“万能解决方法”,长按侧边(或顶部)按钮和音量减小键,直到出现“滑动关机”的滑块,滑动关机后,等待30秒再重新开机。
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忘记并重置网络设置:
(图片来源网络,侵删)- 注意: 这个操作会清除你iPhone上所有的Wi-Fi密码、蜂窝网络设置和VPN设置,手机会恢复到刚出厂时的网络状态,请确保你知道所有需要重新连接的Wi-Fi密码。
- 进入 “设置” > “通用” > “传输或还原iPhone”。
- 点击 “还原”,然后选择 “还原网络设置”。
- 输入你的锁屏密码来确认。
- 还原完成后,iPhone会自动重启,你需要重新连接所有Wi-Fi网络。
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检查并更新iOS系统:
- 系统中的Bug有时会影响网络连接。
- 进入 “设置” > “通用” > “软件更新”,检查是否有可用的iOS更新,如果有,请下载并安装。
第三步:进阶排查
如果以上方法都无效,可以尝试更深层次的排查。
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重置网络设置(iOS 15及更高版本):
- 这是一个比“还原网络设置”更温和的选项,它只重置Wi-Fi、蜂窝网络和VPN的设置,不会删除你的内容。
- 进入 “设置” > “通用” > “传输或还原iPhone” > “还原” > “还原网络设置”。
- 输入锁屏密码后进行还原。
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忘记并重置路由器:
- 如果只有你的iPhone连不上某个特定的Wi-Fi,但其他设备可以,可能是路由器对iPhone的连接信息产生了混淆。
- 在路由器的管理界面(通常通过浏览器访问
168.1.1或168.0.1),找到“恢复出厂设置”的选项,将路由器恢复到初始状态,然后重新设置Wi-Fi名称和密码。
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检查DNS设置:
- 有时候错误的DNS服务器地址会导致连接问题。
- 进入 “设置” > “无线局域网”,点击当前连接的Wi-Fi右侧的 (i)。
- 将“配置DNS”设置为 “自动”,或者手动设置为可靠的公共DNS,
- Google DNS: 8.8.8.8 和 8.8.4.4
- Cloudflare DNS: 1.1.1.1 和 1.0.0.1
第四步:联系专业支持
如果尝试了所有以上方法,问题仍然存在,那么可能是硬件故障。
- 联系Apple支持:访问Apple官网的“支持”页面,通过在线聊天、电话或预约前往Apple Store天才吧,让技术人员对你的iPhone进行硬件检测。
总结一下排查流程:
- 先检查外:重启路由器,确认密码,确认飞行模式。
- 再检查内:忽略网络 -> 重启手机 -> 还原网络设置。
- 考虑软件:更新iOS系统。
- 最后考虑硬件:重置路由器,联系Apple。
希望这些步骤能帮助你解决问题!通常情况下,“忽略网络后重新连接” 或 “重启手机” 就能解决大部分问题。
