下面我将从最常见的原因到复杂的原因,为您提供一个详细的排查和解决指南,您可以根据自己的情况一步步尝试。

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第一步:检查最基本、最常见的原因(90%的问题出在这里)
这些是首要检查的,因为它们最容易发生,也最容易解决。
检查麦克风权限
这是最最常见的原因,微信需要获取您手机的麦克风权限才能录制和发送语音。
- 操作路径:
- 打开手机的 “设置” App。
- 向下滑动,找到并点击 “微信”。
- 在权限列表中,确保 “麦克风” 的开关是 打开(绿色) 状态。
- 如果是关闭的,请打开它,系统可能会弹窗询问是否允许微信访问麦克风,请选择“允许”。
检查手机静音模式
如果您的手机处于静音模式,按住语音按钮时是无法录音的。
- 检查方法:
- 查看手机侧边(或顶部)的 静音拨片开关,确保它处于非静音状态(通常没有红色标记)。
- 在屏幕顶部下拉控制中心,检查 铃铛图标 是否被点亮,如果被点亮,说明处于静音模式,请点击关闭它。
检查微信的“使用帮助”入口
微信内置了一个简单的自检功能,可以快速定位问题。

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- 操作路径:
- 打开微信,进入任意一个聊天窗口。
- 在语音输入按钮(那个小麦克风)的 右侧,通常会有一个 或者一个向上的小箭头图标。
- 点击这个图标,会弹出提示:“请按住说话,松开发送,如果无法使用,请点此查看帮助”。
- 点击“查看帮助”,微信会引导您检查麦克风权限,并尝试进行一个简单的录音测试,如果测试失败,它会明确告诉您问题所在。
第二步:如果基本检查后问题依旧,尝试这些方法
如果以上三点都正常,但语音功能仍然无法使用,可以尝试以下方法。
检查微信App本身
- 强制退出并重新打开微信:
- 从屏幕底部向上轻扫并暂停(对于 iPhone X 及更新型号)或双击 Home 键(对于 iPhone 8 及更早型号)。
- 在多任务界面中,找到微信的卡片,向上滑动将其关闭。
- 重新打开微信,再次尝试发送语音。
- 更新微信到最新版本:
- 打开 App Store。
- 点击右上角的头像,查看是否有微信的更新提示,如果有,请点击更新。
- 清理微信缓存:
- 打开微信,进入 “我” -> “设置” -> “通用”。
- 点击 “存储空间”。
- 点击 “清理微信缓存”。(注意:这不会删除您的聊天记录,只是清理临时文件)。
检查iOS系统
- 重启您的iPhone: 这是解决大部分软件问题的“万能钥匙”,长按电源键,滑动关机,等待30秒后再长按电源键开机。
- 更新iOS系统:
- 打开 “设置” -> “通用” -> “软件更新”。
- 如果有可用的iOS更新,请下载并安装,新系统通常会修复已知的Bug。
检查物理硬件和连接
- 清洁麦克风孔:
iPhone的麦克风孔非常小,容易被灰尘、棉絮(尤其是放在口袋里)堵塞,导致声音无法录入。
- 清洁方法:使用干燥、柔软的毛刷(如新的化妆刷、干净的牙刷)轻轻扫一下手机底部的麦克风孔(充电口旁边的小孔)。切勿使用针等尖锐物品,以免损坏麦克风。
- 检查蓝牙连接:
如果您的iPhone连接了蓝牙耳机或车载蓝牙,音频输出可能会被切换到外部设备,导致手机自带的麦克风无法正常工作。
- 解决方法:在 “设置” -> “蓝牙” 中,暂时关闭或断开已连接的蓝牙设备,然后再试。
第三步:终极解决方案
如果以上所有方法都尝试过了,问题依然存在,那么可能是更深层次的问题。
备份并恢复iPhone
这是一个比较彻底的方法,可以排除是系统设置或某些深层次软件冲突导致的问题。
- 操作路径:
- 在电脑上安装最新版 iTunes (Windows) 或 Finder (macOS Catalina及更高版本)。
- 用数据线将iPhone连接到电脑。
- 在电脑上选择“备份”,将手机数据完整备份到电脑上。
- 备份完成后,在电脑上选择“恢复iPhone”,这会将手机恢复到出厂设置。
- 恢复完成后,从电脑的备份中恢复您的数据。
- 重新登录微信,检查语音功能是否恢复正常。
联系Apple官方支持
如果恢复出厂设置后问题依旧,那很可能是iPhone的麦克风硬件出现了故障。

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- 操作路径:
- 访问 Apple官方支持网站 或使用 “Apple支持”App。
- 选择“维修选项”,安排前往附近的Apple Store天才吧或Apple授权服务提供商进行检测。
- 专业技术人员可以准确判断是否为硬件问题,并提供维修或更换服务。
总结与排查顺序建议
为了方便您操作,这里有一个简单的排查流程图:
- 最简检查:检查手机是否静音 → 检查微信“麦克风”权限是否开启 → 使用微信自带的“帮助”功能测试。
- 软件层面:强制关闭并重启微信 → 更新微信App → 清理微信缓存 → 重启iPhone。
- 系统与连接:更新iOS系统 → 清理麦克风孔 → 断开蓝牙连接。
- 终极手段:备份iPhone并恢复出厂设置。
- 硬件检测:如果以上都无效,联系Apple官方检测硬件。
按照这个顺序,您有很大概率可以自己解决问题,祝您顺利!
