电脑一开机就蓝屏，如何解决？

电脑一开机就蓝屏（Blue Screen of Death, BSOD）是一个非常棘手但常见的问题，这通常意味着操作系统遇到了一个无法恢复的严重错误，为了防止数据损坏或硬件损坏，系统会自动停止并显示蓝屏。

别担心,我们可以按照从易到难的顺序一步步排查和解决。

第一步：保持冷静，记录信息

蓝屏出现时,屏幕上会显示一些关键信息，这是解决问题的第一步。

1. 记下错误代码：蓝屏界面最上方会有一串代码，格式通常是 STOP: 0x000000XX (X是十六进制数字)，STOP: 0x0000007B，这个代码是问题的核心，直接指向了错误的类型。
2. 记下错误名称：代码下方通常会有一行简短的错误名称，INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE 或 CRITICAL_PROCESS_DIED。
3. 记下可能导致问题的文件：有时会提示 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 或 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL，并可能附带一个 .sys 文件名，这通常指向有问题的驱动程序。

拍照或用手机拍下蓝屏界面，因为你重启后信息就消失了。

第二步：进入安全模式

安全模式是Windows的一个 minimal 版本，它只加载最基本的驱动和服务，如果你能进入安全模式，说明问题很可能出在最近安装的软件、驱动程序或系统更新上。

如何进入安全模式（Windows 10/11）：

1. 强制重启电脑：按住电源键直到电脑关机，再按一次开机，重复这个操作2-3次，Windows会自动进入“自动修复”界面，然后选择“高级选项”。
2. 或者,在开机时连续按 F8 或 Shift + F8（这个方法在新电脑上不一定成功）。
3. 在“高级选项”界面，选择 “启动设置” -> “重启”。
4. 电脑重启后,按数字键 4 或 F4 进入 安全模式。

进入安全模式后：

• 安全模式下电脑正常，不再蓝屏。

  • 卸载最近安装的软件/驱动：回想一下最近是否安装了新软件、新游戏或新硬件（如显卡、打印机）的驱动，如果是，在安全模式下通过“控制面板”或“设备管理器”卸载它们。
  • 回退系统更新：进入“设置” -> “更新和安全” -> “Windows 更新” -> “查看更新历史记录”，选择“卸载更新”，卸载最近安装的更新，特别是“质量更新”和“功能更新”。
  • 系统还原：如果创建了系统还原点，可以尝试将系统还原到蓝屏出现之前的状态，这是最有效的解决方法之一。

• 安全模式下依然蓝屏。

  
  （图片来源网络，侵删）

  这表明问题可能更严重,可能与核心系统文件、硬盘或内存有关，请继续下一步。

第三步：硬件层面的排查

如果安全模式也进不去,或者进去了也蓝屏，那么硬件问题的可能性就很大了。

检查内存

内存问题是最常见的蓝屏原因之一。

• 重新插拔内存条：关机断电，打开机箱，将内存条拔下来，用橡皮擦或干布擦拭金手指部分，然后重新插回，确保卡扣扣紧。
• 更换插槽：如果有多根内存条，尝试只插一根，分别插在不同的插槽上，测试是否是某个插槽或某根内存条的问题。
• 使用内存检测工具：可以使用 Windows 内存诊断 工具（在搜索栏输入即可找到），或者更专业的 MemTest86，让工具运行几小时，看是否有错误报告。

检查硬盘

硬盘出现坏道或主引导记录损坏也会导致无法启动。

• 检查硬盘连接：如果是台式机，检查SATA数据线和电源线是否插紧。
• 使用Windows内置磁盘检查：
  1. 进入安全模式。
  2. 打开“此电脑”，右键点击你的系统盘（通常是C盘）。
  3. 选择“属性” -> “工具” -> “查错” -> “检查”。
  4. 系统会提示无法在Windows中检查,选择“扫描并修复驱动器”。
• 检查磁盘健康状态：下载并运行 CrystalDiskInfo 这类软件，查看硬盘的“健康状态”，如果显示“警告”或“损耗”，说明硬盘可能即将损坏，需要立即备份数据并更换。

检查CPU和散热

CPU过热也会导致系统不稳定和蓝屏。

• 检查散热器：确保CPU散热器风扇正常转动，没有被灰尘堵住。
• 重新涂抹导热硅脂：如果电脑使用多年，导热硅脂可能已经干涸，导致散热效率下降。

检查电源和超频

• 恢复默认频率：如果你对CPU或GPU进行了超频，请立即恢复到默认设置，不稳定的超频是蓝屏的常见元凶。
• 检查电源供应：劣质或老化的电源可能无法提供稳定的电压，导致系统在启动时崩溃，可以尝试更换一个已知良好的电源测试。

第四步：软件和系统层面的修复

如果硬件排查后问题依旧,可以尝试更深入的修复。

使用系统修复工具

• 启动修复：在“高级选项”界面选择“启动修复”，让Windows自动尝试修复问题。
• 系统还原：如前所述，这是回滚系统到正常状态的利器。
• 命令提示符修复：
  1. 在“高级选项”中选择“命令提示符”。
  2. 输入 sfc /scannow 并回车，这个命令会扫描并修复受损的系统文件。
  3. 输入 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 并回车，这个命令可以修复系统映像，比SFC更强大。

检查BIOS/UEFI设置

• 恢复BIOS默认设置：进入BIOS/UEFI界面（开机时按 Del, F2, F10 等键），选择“Load Optimized Defaults”或“Load Setup Defaults”恢复默认设置。
• 检查启动顺序：确保硬盘是第一启动项。
• 禁用不必要的设备：如果BIOS中开启了不常用的设备（如板载网卡、声卡），可以尝试禁用它们。

第五步：最后的手段

如果以上所有方法都无效,你可能需要考虑更彻底的解决方案。

1. 重置此电脑：

   • 在“高级选项”中，选择“疑难解答” -> “重置此电脑”。
   • 你可以选择“保留我的文件”（删除应用和设置，但保留个人文件）或“删除所有内容”（彻底清空硬盘），这是在重装系统前很好的一个选择。

2. 全新安装Windows：

   • 这是最终的解决方案,你需要一个U盘和另一台能正常上网的电脑来制作Windows安装盘。
   • 重要提示：重装系统会清空C盘的所有数据！ 在操作前，请务必将C盘的重要文件备份到其他硬盘或云盘。

总结排查流程

为了方便你操作,这里是一个简化的流程图：

电脑开机蓝屏
    ↓
1. 记录蓝屏代码和错误信息
    ↓
2. 尝试进入安全模式
    ├─ 成功进入
    │   ├─ 卸载最近软件/驱动
    │   ├─ 回退系统更新
    │   └─ 系统还原
    │       └─ 问题解决
    └─ 失败或进入后仍蓝屏
        ↓
3. 硬件排查
    ├─ 重新插拔/更换内存条
    ├─ 检查硬盘连接和健康状态
    ├─ 检查CPU散热
    └─ 恢复BIOS默认设置/取消超频
        └─ 问题解决
            ↓
4. 软件修复
    ├─ 使用启动修复/SFC/DISM
    └─ 系统还原
        └─ 问题解决
            ↓
5. 终极方案
    ├─ 重置此电脑
    └─ 全新安装Windows

希望这个详细的指南能帮助你解决问题！如果实在无法解决，寻求专业维修人员的帮助也是一个不错的选择。